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POUR LES PARTICULIERS
1. Constituez et validez votre panier sur notre site www.dldi.re en parcourant les catégories de livres (albums, imagiers, livres musicaux ...) et la papeterie, les éditeurs ... Quand un article vous intéresse, cliquez sur "ajouter au panier" TOUT EN RESTANT SUR LA PAGE.
2. Si vous continuez votre navigation, vous pouvez à tout moment retrouver "Votre panier" en cliquant sur le lien tout en haut à droite. Avant de valider cette première étape, n'oubliez pas de vérifier que vos articles sont présents dans "Votre panier". Vous pouvez modifier la quantité d'un article en indiquant la quantité souhaitée puis en validant.
3. Sur le mode de visualisation du panier, cliquez sur "COMMANDER" . Vous arrivez sur la page de commande / résumé. Contrôlez votre commande et les quantités nécessaires pour chaque article. Pour certains produits, une nouvelle remise est accordée selon la quantité.
4. Vous pouvez dès à présent ESTIMER VOS FRAIS DE LIVRAISONS SANS VOUS IDENTIFIER. et voir les différents transporteurs proposés.
5. Vous arrivez sur la page intitulée "Identification". Les onglets qui s'affichent en haut vous indiquent les étapes qu'il vous reste à valider. Cliquez sur "suivant" en bas à gauche pour continuer votre commande.
6. IDENTIFIEZ-VOUS ou créez votre compte (Saisissez votre adresse e-mail pour créer votre compte).
7. Indiquez vos informations personnelles et professionnelles demandées pour l'ouverture de votre compte. Les informations SOCIETE sont valables pour les entreprises et les collectivités. Veuillez simplement à indiquer de bonnes informations pour que nous puissions a posteriori de vérifier celles ci.
8. Après avoir validé le formulaire, vous allez être redirigé vers la page "Adresse". Vérifiez votre adresse de livraison et de facturation. Si vous voulez nous laisser un message à propos de votre commande, un encart est prévu à cette étape. Puis cliquez sur "suivant"
9. Choisissez votre mode de livraison et cochez la case "Conditions générales de vente" pour valider la commande.
10. Dernière étape : Choisissez votre méthode de paiement : PAIEMENT PAR CHEQUE à l'ordre de "Des livres et des îles", VIREMENT BANCAIRE et CARTE BLEUE et/ou Compte Paypal. En cliquant sur un des modes proposés, vous êtes redirigé SOIT vers une page de notre site Internet qui vous indiquera les informations pour le paiement par chèque ou par virement SOIT vers le serveur sécurisé de PAYPAL pour le paiement par CB ou par compte Paypal.
11. UNE FOIS LE PAIEMENT REALISE ou reçu (délais d'attente de réception variable pour les paiement par chèque et virement), nous préparons votre commande dans les meilleurs délais.
Si vous avez un soucis, contactez nous par mail via la messagerie du site ou par téléphone au 0262 21 87 24 / 0692 37 94 62.
SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS OUVRIR DE COMPTE, VOUS POUVEZ REMPLIR UN BON DE COMMANDE sur cette page OU prendre contact avec nous par téléphone au 0692 37 94 62 / 0262 21 87 24 OU par mail via la boite de contact.
DLDI prend en charge 50% des frais d'acheminement en Colissimo. Les envois se font via la Poste par Colissimo Access ou Expert (avec supplément). Les délais sont en général de 5 à 7 jours entre la Réunion et l'hexagone, 2 jours intra-Réunion.
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